Services à la personne
Crédit d’impôt assistance informatique : 50 % de vos dépenses à domicile
Imposable ou non · Jusqu’à 3 000 € de dépenses par an et par foyer
Comment fonctionne le crédit d'impôt assistance informatique ?
Le crédit d’impôt assistance informatique permet aux particuliers de récupérer la moitié du coût des interventions à domicile. Geoffrey Informatique est agréé « Services à la personne ». Lorsque j’interviens à votre domicile pour un dépannage, une installation ou une formation, 50 % des sommes que vous versez vous reviennent sous forme de crédit d’impôt.
C’est un crédit d’impôt, et non une simple réduction : si vous n’êtes pas imposable, l’administration fiscale vous rembourse directement la somme.
Exemple : pour une intervention à domicile de 100 € (montant donné à titre d’illustration), 50 € vous reviennent en crédit d’impôt. L’intervention vous coûte donc réellement 50 €.
Quelles prestations sont concernées ?
✅ Concernées
Les prestations réalisées à votre domicile : dépannage, installation et configuration de matériel ou de logiciels, formation et initiation à l’informatique et à Internet.
❌ Non concernées
L’achat de matériel (ordinateur, pièces, accessoires), les réparations effectuées dans mon atelier et les prestations facturées à une entreprise.
Le plafond
Pour l’assistance informatique et Internet à domicile, les dépenses sont prises en compte dans la limite de 3 000 € par an et par foyer fiscal, soit un crédit d’impôt maximal de 1 500 € par an. Ce plafond est commun à l’assistance informatique et Internet : il concerne l’ensemble des prestations réalisées à votre domicile dans l’année, quel que soit l’intervenant agréé.
Les démarches, étape par étape
J’interviens chez vous
Je réalise la prestation à votre domicile et vous réglez la facture.
Vous recevez l’attestation
En début d’année, je vous remets une attestation fiscale récapitulant les sommes versées l’année précédente.
Vous le déclarez
Vous reportez le montant dans votre déclaration de revenus (case 7DB) : l’administration vous verse ou déduit le crédit d’impôt assistance informatique. Toutes les règles sont détaillées sur Service-Public.fr.
Questions fréquentes sur le crédit d’impôt assistance informatique
Je ne suis pas imposable, puis-je en bénéficier ?
Oui. Depuis 2017, le crédit d’impôt assistance informatique fonctionne comme un vrai crédit : si vous n’êtes pas imposable, la somme vous est versée par l’administration fiscale.
Les frais de déplacement sont-ils concernés ?
Jusqu’à 25 km de mon atelier, mes frais de déplacement sont inclus dans le tarif de dépannage ; au-delà, ils peuvent être facturés en plus, et je vous les annonce avant l’intervention. Dans les deux cas, ils font partie de la prestation réalisée à votre domicile.
L’achat d’un ordinateur ouvre-t-il droit au crédit d’impôt ?
Non, seules les prestations de service sont concernées. En revanche, l’installation et la configuration de votre nouvel ordinateur chez vous le sont.
Les professionnels peuvent-ils en bénéficier ?
Non, ce crédit d’impôt est réservé aux particuliers. Les professionnels trouveront mes services dédiés sur la page Informatique pour les professionnels.
Les cours d’informatique à domicile sont-ils concernés ?
Oui. Les séances de formation réalisées chez vous (prise en main de l’ordinateur, Internet, e-mails, démarches en ligne) entrent dans le crédit d’impôt assistance informatique, au même titre que le dépannage ou l’installation de matériel. C’est souvent l’occasion pour les seniors de progresser à moindre coût.
Quels justificatifs dois-je conserver ?
Gardez vos factures et l’attestation fiscale annuelle que je vous remets. Vous n’avez pas à les joindre à votre déclaration de revenus, mais l’administration fiscale peut vous les demander en cas de contrôle. Conservez-les au moins trois ans, avec vos avis d’imposition : c’est la durée pendant laquelle les impôts peuvent revenir sur une déclaration.
Crédit d’impôt assistance informatique : exemples chiffrés
Rien ne vaut des exemples concrets pour comprendre ce que le crédit d’impôt assistance informatique vous fait économiser. Mon tarif est de 60 € de l’heure à domicile, déplacement compris jusqu’à 25 km de Billy.
| Vos interventions dans l’année | Total payé | Crédit d’impôt (50 %) | Coût réel |
|---|---|---|---|
| 1 dépannage d’une heure | 60 € | 30 € | 30 € |
| Installation d’un nouvel ordinateur (2 h) | 120 € | 60 € | 60 € |
| 5 cours d’informatique d’une heure | 300 € | 150 € | 150 € |
| 10 heures d’assistance réparties sur l’année | 600 € | 300 € | 300 € |
Le principe est toujours le même : vous payez la facture, puis l’administration fiscale vous rend la moitié. Pour un foyer qui fait appel à moi régulièrement, l’économie atteint vite plusieurs centaines d’euros par an. Le détail de mes prix est sur la page tarif dépannage informatique à domicile.
Comment le crédit d’impôt vous est-il versé ?
Le crédit d’impôt assistance informatique ne se déduit pas sur la facture : il vous est rendu par l’administration fiscale. Le calendrier est le suivant :
- Pendant l’année, vous réglez mes interventions normalement.
- En début d’année suivante, je vous remets l’attestation fiscale qui récapitule les sommes versées.
- Au printemps, vous déclarez ce montant avec vos revenus, dans la rubrique des services à la personne (case 7DB).
- L’été suivant, au moment de l’avis d’impôt, l’administration calcule le crédit : il vient en déduction de votre impôt, ou vous est versé sur votre compte bancaire si vous n’êtes pas imposable.
L’avance de 60 % versée en janvier
Si vous avez déjà déclaré des dépenses de services à la personne l’année précédente, l’administration vous verse automatiquement, mi-janvier, une avance de 60 % du crédit d’impôt calculé sur ces dépenses. Le solde est régularisé l’été, après votre déclaration. Si vos dépenses ont baissé, vous rembourserez la différence : pensez à mettre à jour votre situation si vous ne faites plus appel à un prestataire.
Le plafond global des services à la personne
En plus du plafond spécifique de 3 000 € par an pour l’assistance informatique et Internet, il existe un plafond global commun à tous les services à la personne (ménage, jardinage, garde d’enfants, assistance informatique…) :
- 12 000 € de dépenses par an et par foyer fiscal, en règle générale ;
- majoré de 1 500 € par enfant à charge et par membre du foyer âgé de plus de 65 ans, dans la limite de 15 000 € ;
- des plafonds plus élevés existent dans certains cas particuliers, notamment pour les personnes en situation de handicap.
En pratique, l’assistance informatique dépasse rarement quelques centaines d’euros par an : vous restez très largement sous ces plafonds, même si vous avez aussi une aide ménagère ou un jardinier.
Quelles interventions précises ouvrent droit au crédit d’impôt ?
La règle est simple : la prestation doit être réalisée à votre domicile et relever de l’assistance informatique et Internet. Voici des exemples concrets de ce que je fais chez vous et qui ouvre droit au crédit d’impôt assistance informatique :
- Dépannage : ordinateur qui ne démarre plus, lenteurs, messages d’erreur, problème de Wi-Fi ou de box Internet.
- Sécurité : suppression de virus et de logiciels indésirables, vérification après une tentative d’arnaque, installation d’une protection.
- Installation et configuration : nouvel ordinateur, imprimante, scanner, tablette, smartphone, messagerie, logiciels.
- Transfert de données : copie de vos photos, documents et mails de l’ancien appareil vers le nouveau.
- Sauvegarde : mise en place d’une sauvegarde automatique de vos fichiers.
- Formation : cours de prise en main, Internet, e-mails, démarches administratives en ligne, visioconférence avec la famille.
Ne sont pas concernés : l’achat de matériel, les pièces détachées, les réparations effectuées en atelier et les prestations facturées à une entreprise. Pour une réparation qui nécessite un démontage, consultez ma page réparation d’ordinateurs : je vous indique toujours si l’intervention peut se faire chez vous.
Qui peut bénéficier du crédit d’impôt assistance informatique ?
Le crédit d’impôt assistance informatique est ouvert à tous les particuliers domiciliés fiscalement en France, sans condition de revenus ni d’âge. Il concerne les prestations réalisées à votre résidence, principale ou secondaire, située en France.
Il profite particulièrement :
- aux seniors, qui souhaitent être accompagnés pas à pas pour utiliser leur ordinateur, leur tablette ou leur smartphone ;
- aux retraités non imposables, qui récupèrent la moitié de leurs dépenses en virement ;
- aux familles, pour l’installation du matériel des enfants, le contrôle parental ou la sauvegarde des photos ;
- aux personnes en télétravail qui utilisent leur équipement personnel à la maison.
Les entrepreneurs individuels, artisans et sociétés ne peuvent pas l’utiliser pour leur activité professionnelle : je leur propose une offre adaptée sur la page informatique pour les professionnels.
Les erreurs à éviter pour ne pas perdre votre crédit d’impôt
- Oublier de déclarer : le crédit d’impôt n’est jamais automatique la première fois. Sans déclaration, pas de remboursement.
- Déclarer le prix du matériel : seule la prestation compte. Si vous avez acheté un ordinateur, ne l’ajoutez pas au montant de l’attestation.
- Faire appel à un intervenant non agréé : seules les entreprises déclarées « Services à la personne » délivrent une attestation valable. Geoffrey Informatique l’est.
- Perdre les justificatifs : conservez factures et attestations au moins trois ans.
- Confondre réduction et crédit d’impôt : il s’agit bien d’un crédit d’impôt, remboursé même si vous n’êtes pas imposable.
Pourquoi faire appel à un informaticien agréé près de chez vous ?
Je suis informaticien indépendant, installé à Billy, dans le Loir-et-Cher, et agréé « Services à la personne ». En faisant appel à moi, vous bénéficiez :
- d’un interlocuteur unique, qui connaît votre matériel et vos habitudes ;
- d’une intervention rapide, en général sous 24 à 48 h, du lundi au vendredi ;
- d’explications claires, adaptées à votre niveau, sans jargon ;
- de l’attestation fiscale fournie chaque année, sans démarche de votre part ;
- d’une garantie de 90 jours sur mes réparations.
J’interviens à Selles-sur-Cher, Saint-Aignan, Romorantin, Valençay, Noyers-sur-Cher, Contres, Chabris et dans toutes les communes alentour. Retrouvez toutes mes communes sur la page zone d’intervention, et mes cours adaptés aux débutants sur la page formation informatique pour seniors.
Cours d’informatique pour les seniors : un accompagnement remboursé à moitié
Beaucoup de mes clients sont des retraités qui veulent gagner en autonomie : échanger avec leurs petits-enfants en visioconférence, consulter leurs comptes en ligne, faire leurs démarches sur les sites officiels ou simplement trier leurs photos. Ces séances de formation à domicile sont elles aussi concernées par le crédit d’impôt assistance informatique.
Concrètement, une séance d’une heure facturée 60 € ne vous coûte que 30 € une fois le crédit d’impôt récupéré. Je viens chez vous, sur votre propre matériel, et j’adapte le rythme à vos besoins : on avance à votre vitesse, on répète autant que nécessaire, et je laisse si vous le souhaitez une fiche mémo avec les étapes importantes.
Les thèmes les plus demandés :
- prendre en main un ordinateur, une tablette ou un smartphone ;
- envoyer et recevoir des e-mails avec des pièces jointes ;
- utiliser les sites des impôts, de l’Assurance retraite ou de l’Assurance maladie ;
- appeler en vidéo avec WhatsApp, Skype ou FaceTime ;
- reconnaître les arnaques par mail, SMS ou téléphone.
Bien préparer mon intervention pour en profiter au maximum
Comme vous payez le temps passé chez vous, quelques préparatifs permettent d’optimiser chaque heure, et donc votre crédit d’impôt :
- Notez vos questions à l’avance sur un papier, au fil des jours.
- Rassemblez vos mots de passe : box Internet, messagerie, compte Microsoft, Apple ou Google.
- Préparez le matériel concerné : chargeur, câbles, notice de l’imprimante, ancien ordinateur si l’on doit transférer des données.
- Prenez une photo des messages d’erreur qui s’affichent, s’ils disparaissent ensuite.
Ainsi, une seule venue peut régler plusieurs sujets, et votre facture, déjà réduite de moitié grâce au crédit d’impôt, reste la plus légère possible.
Votre déclaration pas à pas
Lors de votre déclaration de revenus en ligne, sur impots.gouv.fr :
- à l’étape « Revenus et charges », cochez la rubrique des services à la personne (emploi d’un salarié à domicile) ;
- dans la case 7DB, indiquez le montant total figurant sur mon attestation fiscale ;
- précisez la nature du service (assistance informatique) et le nom de l’organisme, tels qu’indiqués sur l’attestation ;
- validez votre déclaration : le crédit d’impôt sera calculé automatiquement sur votre avis d’impôt.
Si vous déclarez sur papier, vous trouverez les mêmes cases sur la déclaration complémentaire des réductions et crédits d’impôt. En cas de doute, votre centre des finances publiques peut vous aider gratuitement.
Le crédit d’impôt assistance informatique en résumé
- 50 % des sommes versées pour l’assistance informatique à domicile vous sont rendus.
- Imposable ou non, vous en bénéficiez : c’est un crédit d’impôt, pas une simple réduction.
- Jusqu’à 3 000 € de dépenses par an et par foyer, soit 1 500 € récupérés au maximum.
- Dépannage, installation et formation à domicile sont concernés ; le matériel et les réparations en atelier ne le sont pas.
- Une attestation annuelle vous est remise pour remplir la case 7DB de votre déclaration.
- Une avance de 60 % est versée en janvier si vous avez déjà déclaré ce type de dépenses l’année précédente.
Encore des questions sur le crédit d’impôt assistance informatique
Le crédit d’impôt est-il cumulable avec une aide ménagère ou un jardinier ?
Oui. Toutes vos dépenses de services à la personne s’additionnent, dans la limite du plafond global annuel. L’assistance informatique garde en plus son propre plafond de 3 000 € par an.
Combien de temps faut-il attendre pour être remboursé ?
Le solde est versé l’été qui suit votre déclaration de revenus. Si vous déclarez déjà des services à la personne, vous recevez en plus une avance de 60 % mi-janvier.
Puis-je en bénéficier pour ma résidence secondaire ?
Oui, les prestations réalisées dans votre résidence secondaire située en France ouvrent droit au crédit d’impôt, dans les mêmes conditions que pour votre résidence principale.
La récupération de données est-elle concernée ?
Si elle est réalisée chez vous, oui. Si le disque doit être traité en atelier avec du matériel spécialisé, la prestation n’ouvre pas droit au crédit d’impôt : je vous le précise toujours dans le devis.
Dois-je avancer la totalité de la facture ?
Oui, vous réglez la facture complète, puis l’administration fiscale vous rembourse 50 % du montant au moment de l’impôt sur le revenu.
Où trouver les règles officielles ?
Les conditions détaillées sont publiées sur Service-Public.fr et sur impots.gouv.fr. Elles peuvent évoluer chaque année avec la loi de finances.
Services à la personne : ce que garantit l’agrément
Le crédit d’impôt assistance informatique n’est accordé que si vous faites appel à un organisme déclaré « Services à la personne ». C’est le cas de Geoffrey Informatique. Cette déclaration n’est pas une simple formalité : elle encadre la façon dont les prestations sont réalisées et facturées.
- Des prestations exclusivement à domicile : l’activité déclarée concerne l’assistance informatique et Internet réalisée chez vous.
- Une facturation claire : chaque facture mentionne la nature de la prestation, la durée et le prix, pour que vous puissiez la justifier.
- Une attestation fiscale annuelle : elle récapitule les sommes versées et vous permet de remplir votre déclaration sans calcul.
- Un organisme identifiable : les organismes déclarés figurent dans l’annuaire officiel des services à la personne, consultable sur le site servicesalapersonne.gouv.fr.
- Un interlocuteur qui répond : en cas de question sur votre attestation ou sur votre déclaration, vous m’appelez directement et je vous aide à retrouver les bons montants, sans frais supplémentaires.
Avant de faire appel à un dépanneur, vérifiez toujours qu’il est bien déclaré : sans cela, vous ne pourrez pas récupérer les 50 % de vos dépenses. Avec Geoffrey Informatique, vous avez la garantie d’un crédit d’impôt assistance informatique applicable sur toutes mes interventions à domicile, du dépannage à la formation.
Profitez-en pour votre prochaine intervention
Dépannage, installation ou cours d’informatique à domicile : appelez-moi, je vous explique tout.
J’interviens à domicile dans un rayon d’environ 40 km autour de Selles-sur-Cher : Selles-sur-Cher, Romorantin, Contres, Chabris, Valençay, Noyers-sur-Cher et alentour (voir toute ma zone).
Informations données à titre indicatif, selon la réglementation en vigueur en 2026. Pour votre situation personnelle, consultez impots.gouv.fr.