Assistance informatique et dépannage à domicile
Loir-et-Cher (41) et Indre (36)
Un souci avec votre ordinateur, votre imprimante ou votre connexion Internet ? Je vous apporte une assistance informatique chez vous ou dans votre entreprise pour le résoudre sur place, sur PC comme sur Mac.
Particuliers et professionnels, vous bénéficiez d’une assistance informatique rapide (sous 24-48 h, hors week-end), d’explications claires et de 50 % de crédit d’impôt grâce à mon agrément « Services à la personne ».
Mon assistance informatique s’adresse autant aux débutants qu’aux utilisateurs confirmés : je règle le problème, puis je vous montre comment l’éviter. Une assistance informatique réussie, c’est un ordinateur qui fonctionne et un utilisateur rassuré : c’est l’objectif de chaque assistance informatique que je réalise.
Mes services d’assistance informatique et de dépannage
💻 Assistance PC & Mac (Windows & macOS)
Assistance informatique urgente à domicile
- Ordinateur qui ne démarre plus
- Écran bleu, plantages répétés
- Virus et logiciels malveillants
- Messagerie en panne (Outlook, Thunderbird…)
- Mise à jour système bloquée
- Connexion Internet ou Wi-Fi défaillante
Formation & accompagnement
- Prise en main de votre ordinateur, à votre rythme
- Sécurité : mots de passe, arnaques, chiffrement
- Conseils pour l’achat d’un nouvel ordinateur
📱 Aide smartphone & tablette (Android & iPhone)
Mise en route & transfert
- Configuration d’un nouveau téléphone ou d’une tablette (compte Google ou Apple)
- Transfert des contacts, photos, SMS et WhatsApp depuis l’ancien appareil
- Mémoire pleine : tri et sauvegarde de vos photos
Réglages & prise en main
- E-mail, Wi-Fi, Bluetooth, taille du texte, mises à jour
- Appels vidéo, envoi de photos, applis utiles (banque, santé, démarches)
- Explications pas à pas, à votre rythme
Aide à l’utilisation uniquement : dans le cadre de mon assistance informatique, je ne répare pas le matériel des téléphones et tablettes (écran cassé, batterie, prise de charge). Même tarif que l’assistance informatique, avec 50 % de crédit d’impôt pour les interventions à domicile.
Zones d'Intervention (40 km autour de Selles-sur-Cher)
Selles-sur-Cher - Romorantin - Chabris - Valençay - Contres - Noyers-sur-Cher - Châtillon-sur-Cher - Billy - Pruniers-en-Sologne - Soings-en-Sologne - Meusnes - Saint-Aignan - Gièvres - Villefranche-sur-Cher - Mur-de-Sologne - Saint-Romain-sur-Cher - Blois - Mennetou-sur-Cher - Cour-Cheverny - et alentours (voir toute ma zone)
Pourquoi choisir mes services ?
Plus de 10 ans d’expérience sur Windows et Apple
Diagnostic clair et honnête
Transparence des prix : aucun frais caché
Déplacement inclus jusqu’à 25 km
Intervention rapide autour de Selles-sur-Cher
Plus de 200 avis 5★ sur Google
Questions fréquentes sur l’assistance informatique à domicile
🛠 À propos des interventions
Quels types de dépannage effectuez-vous à domicile ?
Mon assistance informatique couvre tous les problèmes courants sur ordinateur Windows et Mac : panne, lenteur, virus, messagerie, Internet et Wi-Fi, imprimante, installation de logiciels, sauvegarde…
Intervenez-vous pour les professionnels ?
Oui. J’assure aussi l’assistance informatique en entreprise : postes de travail, imprimantes réseau, sauvegardes, messagerie. Contactez-moi pour organiser l’intervention au moment qui gêne le moins votre activité.
⏱ Délais & Urgences
Intervenez-vous en urgence ?
Oui. Pour une assistance informatique, j’interviens généralement sous 24 à 48 h selon mes disponibilités (hors week-end). Pour une urgence, appelez-moi directement au 07 69 23 72 71.
Y a-t-il des frais de déplacement ?
Jusqu’à 25 km de mon atelier de Billy, les frais de déplacement sont inclus dans le tarif de l’assistance informatique. Au-delà, des frais de déplacement peuvent s’ajouter : je vous les annonce toujours avant l’intervention.
💻 Problèmes spécifiques
Mon PC est lent, que pouvez-vous faire ?
Selon le diagnostic réalisé pendant l’assistance informatique, je propose :
- un nettoyage complet (logiciels malveillants, fichiers inutiles) ;
- l’optimisation du démarrage ;
- la mise à jour des pilotes et du système ;
- si nécessaire, une mise à niveau du matériel (disque SSD, mémoire) plutôt qu’un remplacement.
Que faire si je ne peux plus accéder à mes fichiers ?
🔍 Mon assistance informatique comprend :
- Récupération de données
- Sauvegarde d’urgence avant réparation
- Solutions de stockage sécurisé cloud/externe
🔐 Sécurité et Confidentialité
Mes données sont-elles protégées pendant l’intervention ?
🛡️ Engagement absolu :
- Pas d’accès à vos fichiers sans autorisation
- Matériel désinfecté avant/après intervention
- Option de chiffrement disponible
Que faire après une infection par un rançongiciel ?
‼️ Procédure d’urgence :
- Débrancher immédiatement le PC
- Ne pas payer la rançon
- Me contacter pour évaluation des dégâts
Vous pouvez aussi trouver de l’aide et signaler l’attaque sur Cybermalveillance.gouv.fr.
📅 Prise de rendez-vous
Comment vous contacter pour une intervention ?
Par téléphone au 07 69 23 72 71 ou par e-mail à geoffreyinformatique41@gmail.com. Précisez :
- la marque et le modèle de votre appareil ;
- le problème rencontré ;
- votre commune (pour vérifier ma zone d’intervention).
Comment préparer ma demande d’intervention ?
📋 Conseils pratiques avant une assistance informatique :
- Avoir les mots de passe à portée de main
- Préparer une liste des problèmes rencontrés
- Sauvegarder si possible vos fichiers importants
Proposez-vous un dépannage à distance ?
Oui, en complément des interventions sur place : l’assistance informatique à distance convient aux problèmes logiciels simples, à une aide rapide ou à un premier diagnostic.
💰 Tarifs et Paiement
Combien coûte une intervention ?
Chaque besoin est différent : je vous indique le tarif de l’assistance informatique avant toute intervention, sans frais cachés. Grâce à mon agrément « Services à la personne », vous bénéficiez en plus de 50 % de crédit d’impôt, que vous soyez imposable ou non.
Acceptez-vous les paiements en plusieurs fois ?
Pas pour le moment : l’assistance informatique se fait sur rendez-vous, à domicile, en entreprise ou à distance.